การทำเว็บเพื่อการตลาดออนไลน์ - Website Check Up ตรวจสุขภาพเว็บไซต์

เจ้าของธุรกิจหลายท่านที่ใช้เว็บไซต์เป็นช่องทางในการทำให้ธุรกิจ และได้รับประโยชน์จากเว็บไซต์ ทำให้มียอดขาย กำไร และมีลูกค้าเพิ่มขึ้นจากช่องทางเว็บไซต์นี้ แต่อาจมีเจ้าของธุรกิจอีกหลาย ๆ ท่านที่รู้สึกว่าไม่ได้ใช้เว็บไซต์ให้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริง เนื่องจากอาจมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่มากนั้น ReadyPlanet Howto วันนี้ จึงขอแนะนำวิธีการตรวจสุขภาพเว็บไซต์ เพื่อทำให้สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดค่ะ

โดยทั่วไปการทำเว็บไซต์ทำได้หลายวิธี เช่น

การมีบุคลากรภายในเป็นผู้ดูแลและจัดทำภายในองค์กรของเราเอง
การจ้างบุคคลภายนอก ฟรีแลนซ์ หรือคนรู้จักเป็นผู้ดูแลจัดทำเว็บไซต์ให้องค์กร
การใช้ระบบเว็บไซต์สำเร็จรูปที่เจ้าของเว็บไซต์สามารถจัดการข้อมูลในเว็บไซต์ได้ด้วยตนเอง

แต่ไม่ว่าจะสร้างเว็บไซต์ด้วยวิธีใดก็ตามนั้น การตรวจสุขภาพของเว็บไซต์ถือเป็นเรื่องสำคัญ สุขภาพของเว็บไซต์ คือ การที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เข้ามาถึงเว็บไซต์แล้ว สามารถที่จะค้นหาข้อมูลต้องการได้ และเป็นข้อมูลเดียวกันกับที่เจ้าของเว็บไซต์ให้ความสำคัญและต้องการจะแสดงต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์ ถ้าสิ่งที่เจ้าของเว็บไซต์ต้องการจะบอกเป็นสิ่งเดียวกับที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ค้นหาเจอ นั่นคือจุดเริ่มต้นของความสำเร็จของเว็บไซต์ของท่าน แต่ถ้าผู้เข้าชมเว็บไซต์เข้ามาถึงเว็บไซต์แล้ว ภายในเวลาสั้น ๆ ที่ผู้เข้าชมอยู่ในหน้าเว็บไซต์แล้วไม่สามารถเก็บข้อมูลหรือทำความเข้าใจเว็บไซต์ได้ อาจเป็นจุดเริ่มต้นของความล้มเหลวได้เช่นกัน

วิธีการตรวจสุขภาพเว็บไซต์ ด้วยหลัก 5 ประการ

เบื้องต้นเจ้าของเว็บไซต์ควรเยี่ยมชมเว็บไซต์ของตัวเองด้วยมุมมองของผู้ที่เพิ่งเข้ามาชมเว็บไซต์ใหม่   เพราะเจ้าของเว็บไซต์จะเข้าใจเว็บไซต์ของตนเองอยู่แล้ว แต่ถ้ามองเว็บไซต์ด้วยมุมมองของคนที่เข้ามาในเว็บไซต์ครั้งแรกจะทำให้ทราบได้ว่าเว็บไซต์ของท่านมีคุณสมบัติอะไรบ้าง โดยเปรียบเทียบจากหลัก 5 ประการต่อไปนี้

1. Accessibility : เว็บไซต์ต้องเข้าถึงได้ง่าย
การเข้าถึงข้อมูลถือเป็นจุดประสงค์หลักของผู้เข้าชมเว็บไซต์ ไม่ว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์จะเข้าชมผ่าน Web Browser ใด ๆ ก็ตาม เช่น Internet Explorer, Firefox, Chrome เป็นต้น ผู้เข้าชมจะต้องเข้าถึงข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ได้ง่าย การแสดงผลข้อมูลถูกต้อง และควรมีการเรียบเรียงข้อมูลให้เข้าถึงได้ง่ายด้วยการจัดหมวดหมู่เมนูต่าง ๆ

2. Attractiveness : เว็บไซต์ต้องมีความสวยงาม
เว็บไซต์ควรมีความสวยงามเหมาะสมกับธุรกิจ ซึ่งไม่จำเป็นว่าจะต้องลงทุนด้านการดีไซน์เว็บไซต์ในราคาสูง แต่ความสวยงามเหมาะสมกับธุรกิจอยู่ที่การสร้างรูปแบบ คือ มีรูปสินค้า รูปบริการ หรือรูปธุรกิจ ที่สามารถบ่งบอกความเป็นธุรกิจของท่านที่สวยงามในระดับพื้นฐาน และทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถเข้าใจธุรกิจของท่านได้ง่าย ๆ ในเบื้องต้นจากการออกแบบหน้าเว็บไซต์

3. Speed : เว็บไซต์ต้องมีความเร็ว
เว็บไซต์ที่ดีควรมีความเร็วในการเปิดหน้าเว็บไซต์ ดังนั้นรูปภาพที่แสดงผลในเว็บไซต์ไม่ควรมีขนาดใหญ่เกินไป เนื่องจากผู้เข้าชมเว็บไซต์อาจไม่สนใจในการดูรูปภาพที่มีความชัดเจนมากนักเมื่อเทียบกับความเร็วอินเทอร์เน็ต

4. Simplicity : เว็บไซต์ต้องมีความง่ายในการเข้าถึง
ข้อมูลต่าง ๆ ที่นำเสนอในหน้าเว็บไซต์ต้องง่ายต่อการเข้าถึง และมีรายละเอียดสำคัญที่ง่ายต่อการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมลแอดเครส หรือข้อมูลของเจ้าของเว็บไซต์ รวมไปถึงการเข้าสู่เมนูต่าง ๆ ต้องใช้งานง่ายและเข้าใจได้ง่าย

5. Credibility : เว็บไซต์ต้องมีความน่าเชื่อถือ
ถือเป็นคุณสมบัติที่สำคัญมาก ความน่าเชื่อถือสร้างได้โดยเริ่มต้นจาก เจ้าของธุรกิจจะนำเสนอตัวเองบนหน้าเว็บไซต์ได้อย่างดีเพียงใด หากท่านประกอบธุรกิจมานานแล้ว สามารถนำรูปผลงาน ตราสัญลักษณ์ โลโก้ ใบรับรองต่าง ๆ นำมาเสนอบนหน้าเว็บไซต์ เพื่อแสดงความน่าเชื่อถือเพิ่มเติมได้ค่ะ

นอกจากนี้ ยังมีวิธีในการตรวจสอบสุขภาพเว็บไซต์ของท่านแบบง่ายและเห็นภาพรวมได้ชัดเจนมาแนะนำค่ะ คือ การใช้ Check List หรือตารางตรวจสอบสุขภาพเว็บไซต์ด้านล่างนี้ค่ะ โดยเปรียบเทียบคุณสมบัติแต่ละข้อกับเว็บไซต์ของท่าน ในแต่ละจุดต่อไปนี้ค่ะ

จากตารางข้างต้น หากเว็บไซต์ของท่านมีรายละเอียดที่ตรงกับช่อง "ถูกต้อง" มากกว่า 26 ข้อ ถือว่าเว็บไซต์ของท่านอยู่ในเกณฑ์สุขภาพดีแล้วค่ะ และหากพบจุดใดในเว็บไซต์ที่อยู่ในช่อง "พอใช้" หรือ "ไม่ถูกต้อง" ท่านสามารถปรับปรุงแก้ไขข้อมูลในส่วนนั้น ๆ ให้ดีขึ้นได้อย่างถูกต้องและตรงประเด็นด้วยค่ะ

ด้วยคุณสมบัติ 5 ประการ จะทำให้เว็บไซต์ของท่านได้รับการยอมรับจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ และสามารถปรับปรุงเว็บไซต์แต่ละด้านให้ดีขึ้น ขอเพียงแต่เจ้าของเว็บไซต์มองเว็บไซต์ในมุมมองของผู้เยี่ยมชม และเข้าใจได้ว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์คิดกับเว็บไซต์ของท่านอย่างไร สุดท้ายนำความคิดเห็นของผู้เยี่ยมชมมาปรับตามคุณสมบัติ 5 ประการข้างต้นนี้ ก็จะทำให้เว็บไซต์ของท่านมีสุขภาพที่ดี มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ตรงกับความต้องการ และนำไปสู่ความสำเร็จในโลกออนไลน์ต่อไปค่ะ