 1. บริหารฐานรายชื่ออีเมลให้มีคุณภาพ
หากส่งอีเมลข่าวสารไปยังผู้รับที่ใช้ฟรีอีเมลจำนวนมากๆ อย่างไม่ถูกวิธี อีเมลก็จะถูกมองว่าเป็น Spam ทำให้ผู้รับอีกจำนวนมากไม่ได้รับอีเมล ผู้ส่งจึงจำเป็นต้องตรวจสอบและคัดกรองฐานรายชื่อผู้รับที่สนใจจะรับข่าวสารของท่านจริงๆ รวมถึงใช้บริการระบบส่งอีเมลข่าวสารที่มีระบบแจ้งยกเลิกข่าวสารแก่ผู้อ่านและระบบนำรายชื่อผู้ไม่เปิดอ่านออกอัตโนมัติ ก็จะช่วยให้ฐานรายชื่ออีเมลของท่านสะอาดและส่งอีเมลถึงผู้รับได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. สร้างอีเมลที่เหมาะกับการอ่านบนโทรศัพท์มือถือ
การส่งอีเมลจดหมายข่าวในปัจจุบัน ควรมีการออกแบบให้รองรับกับการแสดงผลบนโทรศัพท์มือถือ โดยอีเมลจะต้องมีความยืดหยุ่น เช่น ตัวอักษรต้องไม่ย่อเล็กจนเกินไป ภาพที่แสดงจะต้องไม่ใหญ่ล้นจอ รวมถึงมีการแสดงข้อมูลสำคัญหรือโปรโมชั่นไว้ในส่วนต้นๆ ของเนื้อหา เนื่องจากการเปิดอีเมลบนโทรศัพท์มือถือจะไม่ได้โหลดมาทั้งฉบับ เป็นต้น
 3. วิเคราะห์รายงานการส่งอีเมลข่าวสาร
ระบบการส่งอีเมลข่าวสารที่ดีควรแสดงรายงานผลการส่งอีเมลไปยังผู้รับได้ เช่น จำนวนผู้เปิดอ่านอีเมล จำนวนผู้ที่คลิกลิงค์ต่างๆ ในอีเมล จำนวนอีเมลตีกลับ เป็นต้น เพื่อให้ผู้ส่งทราบว่าอีเมลข่าวสารหรือโปรโมชั่นลักษณะใดที่ได้รับการตอบรับที่ดีจากฐานรายชื่ออีเมล เพื่อการติดตามขยายผลในภายหลังต่อไปได้
4. ตั้งชื่อ Subject ให้น่าสนใจ
หากท่านต้องการให้มีผู้เปิดอ่านอีเมลข่าวสารมากขึ้น ไม่ควรมองข้ามความสำคัญในการตั้ง Subject หรือหัวข้ออีเมลข่าวสารให้น่าสนใจ เพราะจะช่วยให้มีการตอบรับที่ดีขึ้น เช่น ธุรกิจประเภท B2B หากใส่คำว่า เงิน รายได้ และกำไร จะช่วยให้มียอดเปิดอ่านที่สูงขึ้นอีกด้วยค่ะ
|
