เทคนิคการให้รายละเอียดสินค้าเพื่อปิดการขายนั้น จะต้องมีความสมดุลกันระหว่างการให้ข้อมูลแก่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้มากที่สุด  แต่ในขณะเดียวกันต้องให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์เข้าใจได้ในระยะเวลาที่น้อยที่สุด ซึ่งเทคนิคการให้ข้อมูลสินค้าเพื่อให้ปิดการขายได้อย่างรวดเร็วนั้น  ควรจะมีรายละเอียดประกอบด้วยหัวข้อต่าง ๆ ดังนี้

 บอกลักษณะเด่นของสินค้า

     ในการตั้งชื่อสินค้าและใส่รายละเอียดสินค้า ให้ระบุลักษณะเด่นในสินค้านั้น การให้ข้อมูลที่ดี คือ การให้ข้อมูลที่เป็นความจริง แต่การเน้นที่จุดเด่น และสร้างความแตกต่าง ย่อมเป็นจุดสำคัญที่ควรเน้นเพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจสั่งซื้อได้

 ตัวอย่าง การแสดงผลรายละเอียดสินค้าโดยย่อ ในเว็บไซต์จำหน่ายเสื้อผ้าแฟชั่น www.ready4girl.com

 ตั้งราคาพิเศษเพื่อให้เกิดความน่าสนใจ

     การให้ข้อมูลด้านราคาก็มีส่วนสำคัญ เราสามารถให้ข้อมูลราคาปกติ และราคาลดพิเศษเพื่อสร้างให้เกิดความน่าสนใจ เทคนิคการตั้งราคาพิเศษ ควรมีการระบุวันที่ เช่น ราคาพิเศษนี้ถึงวันที่ 30 มีนาคม เป็นต้น การมีวันที่มาเป็นองค์ประกอบจะทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เพราะเป็นราคาพิเศษแบบมีช่วงเวลา แต่มีข้อควรระวัง คือ เจ้าของเว็บไซต์จะต้องอัพเดทราคา และวันที่ ให้ถูกต้องอยู่เสมอ

ตัวอย่าง การให้ข้อมูลด้านราคาและมีโปรโมชั่นพิเศษ ในเว็บไซต์ www.thaieasyelec.com

  ระบุค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ให้ชัดเจน

     นอกจากการระบุราคาสินค้าแล้ว  หากมีค่าใช้อื่น ๆ เช่น  ค่าจัดส่งสินค้า ควรระบุให้ชัดเจน  โดยเพิ่มรายละเอียดในรายละเอียดสินค้าแต่ละชิ้น  หรือในหน้าวิธีการสั่งซื้อ วิธีการจัดส่ง เป็นต้น  ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของข้อมูลในแต่ละเว็บไซต์

     ตัวอย่างบางส่วนนี้  เป็นตัวอย่างการให้รายละเอียดสินค้าโดยสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้าในหน้าแรกด้วยการแสดงสินค้าในหัวข้อ New Arrival บนหน้าแรกของเว็บไซต์ หรือสินค้า Hot Hit ที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่ในขณะนั้น สินค้าโปรโมชั่น ลดราคาพิเศษ การสร้างความน่าสนใจนี้สามารถดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้มากกว่าการแบ่งตาม Category แต่เพียงอย่างเดียว เมื่อลูกค้าเว็บไซต์เลือกสินค้าชิ้นใดจากหน้าเว็บไซต์แล้ว เมื่อเข้ามาดูในรายละเอียดของสินค้าจะต้องแสดงข้อมูลที่น่าสนใจ และมีรายละเอียดที่มากเพียงพอ 

ตัวอย่าง การแสดงผลหมวดหมู่สินค้าใหม่บนหน้าแรก  ในเว็บไซต์จำหน่ายหนังสือ www.beemedia.co.th 

     ยกตัวอย่างเว็บไซต์ขายหนังสือ เจ้าของเว็บไซต์ได้นำข้อมูลที่น่าสนใจจากหนังสือนั้นมาแสดงในรายละเอียดสินค้า โดยคัดเลือกจุดที่น่าสนใจ เช่น คำนำจากผู้เขียน หรือ คำนำจากบรรณาธิการมาแสดง การนำข้อมูลเหล่านี้มาแสดงย่อมสร้างความน่าสนใจได้มากกว่ามีเพียงชื่อหนังสือ ราคา ผู้แต่ง แต่เพียงอย่างเดียว สินค้าอื่น ๆ ก็สามารถใช้หลักการเดียวกันนี้ได้ 

     และสุดท้ายเกี่ยวกับการให้รายละเอียดสินค้าเพื่อปิดการขาย ควรพึงระลึกไว้เสมอว่า  การให้ข้อมูลสินค้าต้องตรงกับความเป็นจริง แต่แฝงไปด้วยข้อมูลทางการตลาดที่ทำให้สินค้า ราคา มีความโดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่งขัน ที่สำคัญควรสร้างให้เกิดความรู้สึกว่าไม่สามารถหาสินค้านี้ได้จากเว็บไซต์อื่นได้ และการตัดสินใจซื้อครั้งนี้เป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุด 

15 June 2011
www.ReadyPlanet.com