สวัสดีค่ะ สมาชิก ReadyPlanet.com ทุกท่าน

ในการทำธุรกิจโดยทั่วไปนั้น "ยอดขาย" ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยวัดผลได้ว่า ธุรกิจนั้นมีการเติบโตขนาดไหน

แต่ในการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ผ่านการใช้ "เว็บไซต์" และ "สื่อออนไลน์" นั้น ยังมีองค์ประกอบอื่นๆ นอกเหนือจากยอดขาย ที่จะช่วยชี้วัดว่าเว็บไซต์ธุรกิจออนไลน์ของคุณนั้นประสบความสำเร็จแล้วหรือยัง? ไปตรวจสอบกันได้ด้วย 5 องค์ประกอบชี้ชัด วัดผลการทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ ที่ ReadyPlanet News นำมาฝากในวันนี้เลยค่ะ  

5 องค์ประกอบชี้ชัด วัดผลการทำธุรกิจออนไลน์อย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ

1. ความสมบูรณ์ของเนื้อหาบนหน้าเว็บไซต์
นอกเหนือจากการใส่ข้อมูลสินค้าหรือบริการหลักบนหน้าเว็บไซต์แล้ว การเขียนบทความที่ให้ประโยชน์ สาระความรู้ แนะนำให้กับผู้อ่านตามกลุ่มเป้าหมายก็เป็นอีกสิ่งจำเป็นที่เว็บมาสเตอร์ควรปฏิบัติ เพื่อทำให้ลูกค้าหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้เกิดติดตามอย่างต่อเนื่องและจดจำเว็บไซต์ของเราได้  โดยมีเคล็ดลับง่ายๆ คือ หมั่นอัพเดทเว็บไซต์ให้มีข้อมูลใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ

2. เว็บไซต์ของคุณกับอันดับบน Search Engine
ในปัจจุบัน ยอดการใช้ Search Engine อย่าง Google ในการค้นหาข้อมูลนั้นสูงถึง 97% ของการค้นหาทั้งหมด หากค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการหลักของคุณแล้วไม่พบข้อมูลเว็บไซต์ของคุณเลย แสดงว่าเว็บไซต์อาจยังไม่เป็นที่รู้จักในวงกว้าง และจะส่งผลให้การเติบโตของเว็บไซต์เป็นไปได้ยากขึ้น
ดังนั้น เป็นเรื่องสำคัญที่ทุกเว็บไซต์จะต้องมี คีย์เวิร์ด ที่เกี่ยวข้อง สำหรับให้ผู้ค้นหาใช้ Search และทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับผลการค้นหาได้ ไม่ว่าจะเป็น ชื่อสินค้า ชื่อบริการที่ใกล้เคียง หรือชื่อบริการที่ระบุท้องถิ่นหรือพื้นที่การให้บริการ เป็นต้น วิธีการทำง่ายๆ คือ ให้นำคีย์เวิร์ดเหล่านั้นไปเขียนเป็นเนื้อหาบนเว็บไซต์ให้มากที่สุดค่ะ

3. การโปรโมทผ่านสื่อต่างๆ เช่น "Social Media"
ส่วนหนึ่งของการทำเว็บไซต์ให้ประสบความสำเร็จและเติบโตไปได้ในปัจจุบัน ก็คือ การที่ธุรกิจใช้ Social Media หรือ สื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Twitter, Google+ ฯลฯ ควบคู่ไปกับการทำเว็บไซต์ และมีผู้สนใจติดตามมากพอสมควร ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักบนสังคมออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว มีผู้ติดตามอย่างใกล้ชิดและสามารถสื่อสารพูดคุยกันได้แบบสองทาง 
นอกจากนี้ หากใช้ Social Media แบ่งปันข้อมูลจากเว็บไซต์ แล้วข้อมูลนั้นมีจำนวนการ Share, Like หรือจำนวนครั้งที่ content นั้นถูกเปิดชมมากครั้ง  ก็จะเป็นตัวชี้วัดว่าคุณภาพของข้อความนั้นสูงตามไปด้วย และส่งผลให้เว็บไซต์หรือบทความที่ถูกแชร์สามารถติดอันดับต้นๆ ตามธรรมชาติ (SEO) ได้อีกด้วยค่ะ

4. การฟังเสียงลูกค้าจากการ Review
เสียงจากลูกค้า ถือเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ชี้วัดของความสำเร็จได้เช่นกัน ทราบได้จากการที่มีผู้พูดถึงเราในโลกอินเทอร์เน็ตในทางที่ดี ไม่ว่าจะเป็นการแสดงความคิดเห็น หรือการเขียน Review ประสบการณ์การใช้สินค้าหรือบริการ
แต่ในทางกลับกัน หากพบว่ามีคนกล่าวถึงธุรกิจของคุณในด้านลบก็ไม่ควรนิ่งเฉยนะคะ ควรรีบไปให้คำตอบชี้แจง แสดงความรับผิดชอบต่อสาธารณชน รวมถึงนำคำแนะนำติชมเหล่านั้นไปปรับปรุงแก้ไขสินค้าหรือบริการให้ดียิ่งขึ้นได้