สวัสดีค่ะ สมาชิก ReadyPlanet.com ทุกท่าน

“Like! มา แต่ยอดขายไม่มี” คงเป็นปัญหาใหญ่ สำหรับคนที่ใช้ Facebook Page ทำธุรกิจนะคะ เพราะเทคโนโลยีสื่อสารที่ก้าวหน้า ทำให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาและเปรียบเทียบข้อมูลสินค้าก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้าจากเพจที่ใช่และโดนใจมากที่สุด!
แล้วจะทำอย่างไรให้ธุรกิจของเราเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้าเหล่านี้ได้? ReadyPlanet News มีแนวทางในการทำ Facebook Page ให้ได้ทั้งใจและยอดขายมาฝากในฉบับนี้แล้วค่ะ

Like! มา แต่ยอดขายไม่มี แก้ได้!

1. สร้างจุดขาย ขยายโอกาสให้ถูกเลือก
ด้วยพฤติกรรมของการค้นหาข้อมูลสินค้าก่อนจะตัดสินใจซื้อตามที่กล่าวข้างต้น ดังนั้น การสร้างจุดขายของสินค้า/บริการ ให้โดดเด่นและมีความแตกต่างจากคู่แข่งขัน เช่น สินค้าหายาก, นำเข้าจากผู้ผลิตโดยตรง, หรือจัดส่งได้ทันทีหลังชำระเงิน ฯลฯ จะเป็นแรงกระตุ้นให้ลูกค้ามากกว่าแค่กด Like! แต่จะตัดสินใจซื้อสินค้าใน Facebook Page ได้เร็วขึ้น
 

2. สร้างความน่าเชื่อถือ
"ความน่าเชื่อถือ" เป็นเรื่องพื้นฐานที่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อในทุกช่องทาง แม้ว่าสินค้าและราคาจะดูน่าอุดหนุนแล้ว แต่ถ้า Facebook Page ยังขาดข้อมูลที่ช่วยระบุความมีตัวตนของธุรกิจ โดยเฉพาะหน้าข้อมูลเพจ (About) ที่ไม่ควรปล่อยว่างไว้ อาจทำให้ธุรกิจพลาดโอกาสได้ลูกค้าไปอย่างน่าเสียดาย
 

3. สร้างกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง
การทำธุรกิจปกติจะมีการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อนำไปใช้วางกลยุทธ์ทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิผล ซึ่งบน Facebook ก็เช่นกันค่ะ ลองประเมินดูว่า สินค้าของเราเหมาะกับการเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเพศใด? ช่วงอายุเท่าไร? มีความสนใจหรือ life style อย่างไร? เป็นต้น เพื่อนำไปทำ Content นำเสนอ ให้ผู้ชมเกิดความสนใจอย่างเหมาะสม
 

4. ทำโฆษณา พาลูกค้าสู่ Facebook Page
การที่ธุรกิจยิงโฆษณาให้เข้าไปอยู่ในสายตาผู้ชม นอกจากจะทำให้นำเสนอสินค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ยังช่วยให้เกิดการจดจำแบรนด์ และย้ำเตือนให้เขานึกถึงว่าธุรกิจของเรามีสินค้าที่เขาสนใจจำหน่าย จนทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าใน Facebook Page ธุรกิจซ้ำในที่สุดค่ะ
 

ด้วยเครื่องมือต่างๆ ที่ Facebook ปรับปรุงและพัฒนาให้มีประสิทธิภาพ พร้อมรูปแบบให้เลือกใช้หลากหลาย ก็ช่วยพาลูกค้ามาสู่ Facebook Page ได้ง่ายขึ้น บวกกับเทคนิคทั้ง 4 ข้อข้างต้น ก็จะช่วยให้ธุรกิจขจัดปัญหา Like! มา แต่ยอดขายไม่มี ได้อย่างแน่นอน

และหากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ReadyPlanet มี บริการให้คำปรึกษาและทำโฆษณาบน Facebook แก่ธุรกิจที่สนใจ ด้วยการบริหาร Facebook Ads แบบ Advance! โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ สนใจติดต่อรับคำปรึกษาได้ที่เบอร์ 02-627-7988 หรือ สนใจรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่ ได้เลยค่ะ