สวัสดีค่ะ สมาชิก ReadyPlanet.com ทุกท่าน

เชื่อว่าเว็บมาสเตอร์ทั้งหลาย คงไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์ที่ผู้ชมเข้ามาถึงหน้าเว็บไซต์แล้ว ต้องคลิกปุ่มกากบาท "ปิด" หน้าเว็บไซต์ของเราไป ด้วยสาเหตุหลักคือ เนื้อหาและการแสดงผลที่ไม่เอื้อต่อการรับชม!
ดังนั้น มาป้องกันและแก้ไขไปกับ ReadyPlanet News ฉบับนี้ ด้วยวิธีที่จะช่วยให้ผู้ชมไม่กดปิดเว็บไซต์และประทับใจธุรกิจของคุณมากขึ้นค่ะ

5 แนวทางทำให้ลูกค้าอยู่ในเว็บไซต์ และประทับใจธุรกิจ

1. นำเสนอสินค้าด้วยตัวอักษรพร้อมภาพประกอบ
เนื้อหา ถือเป็นหัวใจหลักของเว็บไซต์ แต่ก็ไม่ได้จำกัดอยู่ที่การใช้ ตัวอักษร ในการนำเสนอข้อมูลเพียงอย่างเดียวนะคะ เว็บมาสเตอร์อาจหา รูปภาพสินค้าหรือภาพที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหามาใช้ประกอบได้ นอกจากจะเป็นจุดพักสายตาแก่ผู้อ่านได้แล้ว ยังช่วยดึงดูดสายตาได้อย่างดีเยี่ยมอีกด้วย
 

2. เลือกใช้ไฟล์รูปภาพขนาดพอดี
แม้ว่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตทุกวันนี้จะมีความเร็วสูง ทำให้ผู้ชมเข้าดูข้อมูลเว็บไซต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วอยู่แล้ว แต่เว็บมาสเตอร์ก็ไม่ควรชะล่าใจ ใช้ภาพประกอบเว็บไซต์ที่มีความละเอียดสูง ขนาดไฟล์ (File Size) ใหญ่เกินความจำเป็น เพราะต้องใช้เวลาดาวน์โหลดการแสดงผลนานกว่าปกติ และโอกาสที่ผู้ชมจะคลิกปิดเว็บไซต์เพราะไม่อยากรอก็ยิ่งเพิ่มขึ้นนะคะ
 

3. เว็บไซต์ต้องดูผ่านมือถือได้
แท็บเล็ทและสมาร์ทโฟนได้ทำลายข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ในการเข้าถึงข้อมูลบนโลกออนไลน์ไปแล้ว และยอดผู้ใช้ก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงไม่ใช่แค่สำคัญแต่เป็นเรื่องจำเป็นที่ เว็บไซต์ต้องสามารถแสดงผลบนหน้าจอของอุปกรณ์หลากหลายได้เหมาะสม (Web Responsive) ด้วยเนื้อหาที่แสดงพอดีจอ ผู้ชมก็อยากอยู่อ่านเนื้อหาในเว็บไซต์ต่อแน่นอน
 

4. ธุรกิจที่ดีต้องติดต่อได้ผ่านทุกช่องทาง
สำหรับผู้ชมที่มาเยี่ยมเว็บไซต์ จนเกิดความสนใจในสินค้าและบริการแล้ว เราคงไม่อยากให้เขาจากเราไปเงียบๆ นะคะ เว็บไซต์จึงควรให้ข้อมูลที่ติดต่อได้แก่ผู้ชม หรือใช้ฟังก์ชันเสริมอย่าง แบบฟอร์ม, เว็บบอร์ด ไปจนถึง Line, Facebook ฯลฯ สำคัญที่สุดคือ อย่าปล่อยให้คำถามนั้นร้างคำตอบ ต้องหมั่นตรวจสอบและตอบผู้ถามในทุกช่องทางการติดต่อเป็นประจำนะคะ
 

5. หมั่นอัพเดทข้อมูลในเว็บเสมอ
หลายๆ ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสินค้า/บริการ แต่ลืมอัพเดทข้อมูลเว็บไซต์ เช่น ยังคงแสดงผลสินค้าที่หมดโปรโมชั่นนานแล้ว เมื่อผู้ชมเห็นก็ย่อมทราบได้ทันทีว่าเว็บไซต์ไม่ได้อัพเดทข้อมูล และคลิกปิดเว็บในทันที เป็นต้น ดังนั้น อย่ามองข้ามเรื่องการอัพเดทข้อมูล เรื่องเล็กๆ ที่อาจกลายเป็นปัญหาหลักที่ฉุดให้ธุรกิจไปไม่ถึงเป้าหมายความสำเร็จในโลกออนไลน์ได้
 

ReadyPlanet  พร้อมที่จะให้คำปรึกษาและบริการระบบเว็บไซต์สำเร็จรูป เพื่อให้ท่านสามารถ "ทำเว็บไซต์ด้วยตัวเอง  ที่ง่าย สวย และ ได้ผลงานแบบมืออาชีพ" แล้วพบกับข่าวสารอัพเดท รวมถึงบริการที่เป็นประโยชน์ต่อการทำเว็บไซต์ให้ประสบความสำเร็จอีกมากมายได้ใหม่ ใน ReadyPlanet News ฉบับหน้าค่ะ