สวัสดีค่ะ สมาชิก ReadyPlanet.com ทุกท่าน

หลายๆ ท่านที่ใช้ เว็บไซต์ เป็นตัวแทนธุรกิจบนโลกออนไลน์ ย่อมไม่พลาดที่จะเล่าที่มาที่ไปของธุรกิจด้วยหน้า "เกี่ยวกับเรา" เพื่อช่วยระบุตัวตนและเสริมสร้างความน่าเชื่อถือได้ แต่นอกเหนือจากบอกเล่าประวัติธุรกิจแบบทั่วไป ReadyPlanet News มีเทคนิคการให้ข้อมูล หน้าเกี่ยวกับเรา พร้อมพาธุรกิจเข้าไปอยู่ในใจของผู้ชมได้ ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

เคล็ดลับง่ายๆ มัดใจผู้บริโภคบนหน้า "เกี่ยวกับเรา"

1. แรงบันดาลใจให้คุณค่า
วิธีแรกที่จะทำให้หน้า เกี่ยวกับเรา น่าสนใจมากขึ้น นอกเหนือจากการเล่าถึงประวัติความเป็นมา คือ การถ่ายทอดถึงแรงบันดาลใจในการเปิดธุรกิจ ตลอดจนแชร์คุณค่าของธุรกิจที่อาจมีประโยชน์ต่อทั้งลูกค้าและสังคมด้วย

2. เพิ่มเติมจากความเป็นมา คือสัญญาในการบริการ
เพื่อให้ลูกค้ารู้จักและเข้าใจเราง่ายขึ้น ลองเพิ่มสัญญาใจที่ธุรกิจมีให้ลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา รวมถึงภาพที่สะท้อนถึงบุคลิกที่ชัดเจนของธุรกิจ เช่น จะช่วยแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้า หรือมุ่งเน้นบริการอย่างไร เป็นต้น

3. ใช้ภาพถ่าย เล่าเรื่องราวเข้าถึงบรรยากาศธุรกิจ
ให้ลูกค้าได้สัมผัสถึงบรรยากาศของธุรกิจ ผ่านการใช้ภาพถ่ายแสดงบรรยากาศภายในร้านหรือสถานประกอบการ ยิ่งถ้าเป็นภาพที่มีพนักงานกำลังให้บริการอย่างใส่ใจและเป็นมิตร ก็จะสะท้อนความรู้สึกอุ่นใจ น่าใช้บริการยิ่งขึ้น

4. หน้าเว็บเกี่ยวกับเรา ไม่ใช่หน้าเว็บขายของ
เพราะหน้านี้จะทำหน้าที่สื่อสารให้ลูกค้ารู้จักเรา และมั่นใจในธุรกิจ จึงควรหลีกเลี่ยงการนำเสนอสินค้าหรือบริการมากเกินไป แต่ให้มุ่งเน้นที่ปัญหาของผู้บริโภคที่ทำให้ธุรกิจนี้เกิดขึ้น

5. รางวัลที่ธุรกิจได้รับ สร้างความมั่นใจให้ผู้เยี่ยมชม
สร้างเครดิตให้กับธุรกิจ ด้วยรูปของรางวัลต่างๆ ที่ได้รับมา หรือแม้แต่ภาพถ่ายกับคนดัง ย่อมเสริมสร้างความมั่นใจให้กับผู้พบเห็นได้ อย่างไรก็ตามการแสดงเนื้อหาเพื่อบอกความน่าเชื่อถือเหล่านี้ จะต้องเป็นข้อมูลของธุรกิจจริง และมีความสอดคล้องกับเว็บไซต์

6. อ่านหน้าเกี่ยวกับเรา แล้วเข้าหน้าใดต่อ?
จากข้อมูลหน้า เกี่ยวกับเรา หากผู้ชมเกิดความสนใจอยากทราบข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมโดยเร็ว เว็บมาสเตอร์ควรสร้างลิงค์นำทางจากเนื้อหา ไปยังหน้าอื่นๆ จะช่วยให้ผู้ชมใช้เวลาอยู่บนเว็บไซต์นานขึ้น หรือสร้างแบบฟอร์มเพื่อให้ผู้ชมสอบถามเพิ่มเติมได้

และทั้งหมดนี้ คือ เทคนิคง่ายๆ ในการเล่าเรื่องราวธุรกิจผ่านหน้า เกี่ยวกับเรา ให้น่าสนใจมากขึ้น ซึ่งถ้าสินค้าหรือบริการของเราตรงกับความต้องการของผู้บริโภคอยู่แล้ว บวกกับความเชื่อมั่นในองค์กรธุรกิจ ย่อมช่วยให้การตัดสินใจใช้บริการของผู้บริโภคง่ายขึ้นอย่างแน่นอนค่ะ