ในปี 2017 ที่ผ่านมา เห็นได้ชัดว่า Digital Media เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ทั้งสื่อและผู้ประกอบการต่างๆ ก็หันมาลงเนื้อหาผ่าน Social Media แทน ทั้งเว็บไซต์, Facebook และการ Broadcast ใน LINE เนื่องจากต้องปรับตัวตามพฤติกรรมของผู้บริโภค ทั้งการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟน ทำให้การอัพเดทข่าวสารเป็นไปได้อย่างสะดวก รวดเร็ว แบบ Real Time มากขึ้น รวมไปถึงธุรกิจต่างๆ ก็มีการโปรโมทผ่านทาง Digital Media มากขึ้น และลดการใช้ Traditional Media ลง เพราะ Digital Media นั้นมีต้นทุนที่ถูกกว่า และคุ้มค่ากว่า เมื่อเทียบกับประสิทธิภาพที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้งานได้ในระดับ Individual มากกว่า ซึ่งในปี 2018 นั้นจะยิ่งตอกย้ำว่า Digital Marketing จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นอีก และจะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการตลาดของธุรกิจ
สามารถกล่าวได้ว่าความสำเร็จของการตลาดดิจิทัลของปี 2018 นี้ จะเกิดจากการใช้เครื่องมือดิจิทัลหลายๆ อัน และการโปรโมทผ่านหลายช่องทางผสมผสานเพื่อตอบพฤติกรรมของลูกค้าที่แตกต่างกัน เพราะผู้บริโภคใช้เวลาอยู่กับ Social Media หลาย Platform ทั้ง Facebook, Twitter, Instagram, LINE และแอปพลิเคชันอื่นๆ อีก นั่นหมายความว่า Touchpoint ของผู้ใช้งานบนโลกดิจิทัลนั้นมีมากกว่าช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ตัวอย่างเช่น สำหรับลูกค้ามีความต้องการอยู่แล้ว
- เริ่มจากการไป search Google ด้วยคำค้นหาชื่อสินค้า เช่น “ตัวต่อจิ๊กซอร์ 3 มิติสำหรับเด็ก”
- พบเว็บไซต์ติดอันดับอยู่ ก็คลิกเข้าไปดูหลาย ๆ เว็บไซต์ พบสินค้าที่น่าสนใจจากเว็บไซต์หนึ่งที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน
- เพื่อเป็นการดูว่าเว็บไซต์ยังมีการดำเนินธุรกิจอยู่ ก็เข้าไปดู Facebook Page ของเว็บไซต์ พบว่ามีการโพสต์สินค้าอย่างต่อเนื่อง
- จากนั้นเพื่อให้มั่นใจว่ามีสินค้าใน stock ลูกค้าก็ add LINE ไปแชทกับเจ้าของเว็บไซต์ หลังจากแชทก็พบว่ามีการตอบอย่างรวดเร็ว ก็ชำระเงินผ่านอินเทอร์เน็ต ส่งสลิปโอนเงิน ให้ทาง LINE
นี่เป็นตัวอย่างที่อธิบายว่า ลูกค้ามีพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกัน เจ้าของธุรกิจต้องใช้เครื่องมือดิจิทัลของตนร่วมกัน อย่างน้อยต้องมีเว็บไซต์ ที่มีระบบการชำระเงินที่ดี มี Facebook Page และ มี LINE@ ที่ใช้งานร่วมกันอย่างดี เจ้าของต้องมีความรู้และความกระตือรือร้นในการจัดการ เช่น อัพเดทข้อมูลสินค้าในเว็บไซต์ โพสต์ Facebook และตอบ LINE อย่างรวดเร็ว จึงจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้า และปิดการขายได้
ตามคำกล่าวของ คุณบุรินทร์ เกล็ดมณี (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เรดดี้แพลนเน็ต)
ReadyPlanet ขอเชิญท่านผู้สนใจ
ร่วมคอร์สอบรมการวางแผนการทำการตลาดอย่างได้ผล
Digital Marketing 2018 ก้าวทันการตลาดยุคดิจิทัล ปี 2018
สิ่งที่ท่านจะได้รับจากคอร์สนี้
- การเตรียมพร้อมรับมือ Trends Digital Marketing 2018
- วางแผนการตั้ง Business Goal ที่ชัดเจน
- รู้หลักการในการวิเคราะห์คู่แข่งขัน
- รู้ขั้นตอนในการทำการตลาดดิจิทัล เพื่อเตรียมพร้อมและตั้งเป้าเชิงรุกให้ธุรกิจ
- สามารถวางแผนการตลาดโดยใช้สื่อดิจิทัลประเภทต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- หาลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเก่าด้วยเครื่องมือการตลาดดิจิทัล
- สร้างโอกาสการเพิ่มยอดขายด้วยการตลาดดิจิทัลอย่างถูกต้อง
- รู้จักวิธีการหาลูกค้าที่ใช่ที่ธุรกิจต้องการ
คอร์สนี้เหมาะสำหรับใคร
- ธุรกิจที่ต้องการทำการตลาดดิจิทัลอย่างมีขั้นตอน
- ธุรกิจที่ต้องการตั้งเป้าเชิงรุกโดยใช้การตลาดดิจิทัล
- ธุรกิจที่ต้องการมีตัวตนบนโลกดิจิทัล
- ธุรกิจที่ต้องการควบคุม และใช้งบทางการตลาดดิจิทัลอย่างเหมาะสมและคุ้มค่า
- ธุรกิจที่ต้องการการกลับมาซื้อซ้ำ หรือซื้อเพิ่มจากลูกค้าผ่านการตลาดดิจิทัล
- ธุรกิจที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship)ด้วยการตลาดดิจิทัล
*พร้อมคู่มือ Digital Marketing 2018 พิมพ์พิเศษเป็นเอกสารสี เพื่อง่ายต่อการเรียนรู้
รายละเอียดการอบรม
วันที่ : วันพุธที่ 28 กุมภาพันธ์ 2561
เวลา : 09.00น.-16.30น.
สถานที่ : ห้อง Training บริษัท ReadyPlanet ถ.รัชดาภิเษก ใกล้ MRT ศูนย์วัฒนธรรมฯ (คลิกเพื่อดูแผนที่)
วิทยากร : คุณบุรินทร์ เกล็ดมณี (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฎิบัติการ บริษัท เรดดี้ แพลนเน็ต จำกัด)
พิเศษ!
- รับประกาศนียบัตรผู้ผ่านการอบรมหลักสูตร Digital Marketing 2018 จาก ReadyPlanet
- รับคำปรึกษาการวางแผนเลือกใช้สื่อดิจิทัลให้เหมาะสมกับธุรกิจ (Consultation) แบบตัวต่อตัวกับผู้เชียวชาญของเรา (ฟรี! ถึงวันที่ 15 มีนาคม 2561 สำหรับผู้ลงทะเบียนที่สนใจรับคำปรึกษา กรุณานัดวันรับคำปรึกษาล่วงหน้า ที่เบอร์ 02-016-6977 1 ธุรกิจ ต่อ 1 ครั้ง ระยะเวลา 1 ชั่วโมง)
- โปรโมชั่นพิเศษ สำหรับบริการอื่นๆของทางบริษัท เรดดี้แพลนเน็ต จำกัด
ราคาพิเศษ!
*Early Bird : สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนตั้งแต่วันนี้ - 23 กุมภาพันธ์ 2561
1. ลูกค้าที่ลงทะเบียนในช่วง Early Bird รับส่วนลดทันที 15%
2. ลูกค้าที่ลงทะเบียนมากกว่า 2 ที่นั่งขึ้นไป รับส่วนลดทันที 20%
*Special Promotion : สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 24-27 กุมภาพันธ์ 2561
ลูกค้าที่ลงทะเบียนตั้งแต่ 2 ที่นั่งขึ้นไป หรือ ซื้อคอร์สอบรมมากกว่า 1 คอร์ส รับส่วนลดทันที 15%
|