คอลัมน์ที่รวบรวมสุดยอดเคล็ด(ไม่)ลับการทำการตลาดออนไลน์ ด้วยการใช้ "เว็บไซต์" โปรโมตธุรกิจบนโลกออนไลน์ให้ดังและโดนได้ไม่ยาก เข้าใจง่าย ทำได้จริง พร้อมถ่ายทอดจากผู้เชี่ยวชาญด้านการทำการตลาดออนไลน์โดยตรงค่ะ

ในการทำธุรกิจโดยทั่วไปนั้น "ยอดขาย" ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยวัดผลได้ว่า ธุรกิจนั้นมีการเติบโตขนาดไหน โดยดูผลจากการทำตามเป้ายอดขายที่กำหนดไว้ว่าสำเร็จได้หรือไม่

แต่ในการธุรกิจบนโลกออนไลน์ผ่านการใช้ "เว็บไซต์" และ "สื่อออนไลน์" ที่มีอยู่หลากหลายนั้น นอกเหนือจากยอดขายที่เกิดขึ้นแล้ว ยังมีองค์ประกอบอื่นๆ ที่จะช่วยชี้วัดว่าเว็บไซต์ธุรกิจออนไลน์ของคุณนั้นประสบความสำเร็จแล้วหรือยัง? รวมถึงต้องทำอย่างไรจึงจะนำไปสู่ความสำเร็จเหล่านี้ ด้วย 5 ข้อพึงสังเกตที่ผมจะแนะนำดังต่อไปนี้ครับ

ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการสื่อสารในปัจุจบัน ส่งผลให้คนส่วนใหญ่มีการใช้เวลาทำกิจกรรมบน สังคมออนไลน์ หรือ Social Media ในชีวิตประจำวัน จนกลายเป็น Life Style ที่เห็นได้ทั่วไปเลยทีเดียว ดังนั้น ผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์เองก็จำเป็นต้องปรับตัวให้ทันกับ Trend ที่เปลี่ยนแปลงนี้ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ในปัจจุบันได้อย่างเหมาะสม และ ในปี 2014 ที่จะถึงนี้จะมี Online Marketing Trend ใดที่จะเกิดขึ้นและธุรกิจควรต้องนำไปใช้บ้าง พี่ปั้น ReadyPlanet มีข้อมูลมาฝากทุกท่านแล้ว ไปติดตามกันเลยครับ

สวัสดีครับท่านสมาชิก ReadyPlanet  ทุกท่าน ใกล้จะถึงช่วงวันหยุดยาวในเทศกาลปีใหม่ เทศกาลแห่งการส่งความสุขและมอบสิ่งดีๆให้แก่กันและกันแล้วนะครับ สำหรับคอลัมน์รวมเคล็ด(ไม่)ลับ กับการทำธุรกิจออนไลน์ในตอนนี้ พี่ปั้นก็มีข้อแนะนำดีๆ ในการเตรียมความพร้อมแก่ร้านค้าออนไลน์ให้เข้ากับเทศกาลหรือวันหยุดยาวที่จะถึงนี้มาแนะนำ รับรองว่าจะช่วยสร้างทั้งลูกค้าและทำยอดขายให้เพิ่มขึ้นได้อย่างดีเยี่ยมแน่นอน ไปติดตามรายละเอียดกันเลยครับ

เชื่อว่าปัญหาหนึ่งที่ท่านเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์หลายๆท่านหวั่นวิตกหรืออาจกำลังประสบปัญหาอยู่ นั่นก็คือ ไม่มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ อาจเป็นเพราะไม่ได้ทำการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ รวมถึงสิ่งสำคัญที่อาจโดนละเลยก็คือ ข้อมูลในหน้าเว็บไซต์ไม่มี "Keyword" หรือ "คำหลัก" ที่จะเชื่อมโยงผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของท่านได้ แต่ไม่ต้องกังวลครับ เพราะพี่ปั้นมีเครื่องมือซึ่งถือว่าเป็นผู้ช่วยคัดสรรค์ Keyword ดีๆ ให้กับธุรกิจของเรามาแนะนำครับ

วันนี้พี่ปั้นจะขออนุญาตเล่าถึงการทำการตลาดแบบ Direct Marketing ประเภทหนึ่งที่ได้ผลดีมากที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจควรทราบนะครับ  นั่นก็คือการทำ Email Marketing หรือการส่ง Email  ถึงลูกค้าที่อยู่ในฐานข้อมูลของท่านโดยตรง

ในปัจจุบัน  ประชากรไทยที่สามารถเข้าถึง Internet ได้นั้น  มีประมาณ 30% หรือคิดเป็นประมาณ 20 ล้านคน  และสถิติอีกตัวหนึ่งที่ไม่น่าเชื่อเลยก็คือว่า จาก 20 ล้านคนนี้  มีผู้ใช้ Facebook ถึง 18 ล้านคน! จากสถิติเหล่านี้ก็จะเห็นได้ว่า Facebook  กลายมาเป็นช่องทางหลักในการสื่อสาร ไม่เพียงแต่จะแพร่หลายในกลุ่มสังคมต่างๆ ในภาคธุรกิจหรือ  SMEs ก็นำ Facebook มาใช้ในการทำการตลาดออนไลน์

วันนี้พี่ปั้น ReadyPlanet จะแนะนำฟังก์ชัน การจัดหมวดหมู่สินค้า โดยการ Tag หรือเรียกสั้นๆ ว่าฟังก์ชัน “Tagging” (ภาษาไทย อ่านว่า แท็ก-กิ้ง นะครับ) อาจจะเป็นฟังก์ชันที่ดูเข้าใจยากไปสักนิด แต่เชื่อเถอะครับว่า ฟังก์ชันนี้สามารถสร้างความสะดวกสบายแก่ลูกค้าในการหาสินค้าอย่างมาก และจะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับสินค้าของท่านโดยไม่รู้ตัวเลย 

วันนี้ ReadyPlanet จะขอกล่าวถึงฟังก์ชันที่สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Engagement)  และความจงรักภักดี (Customer Loyalty)  ให้กับเว็บไซต์ของท่านได้ง่ายๆ ซึ่งก็คือ ระบบจัดการสมาชิกของเว็บไซต์ (Membership System) นั่นเองครับ

      ในตอนนี้ ผมจะแนะนำองค์ประกอบสุดท้ายที่จะทำให้เว็บไซต์ของท่านเป็น "เว็บไซต์ที่ดี" อย่างสมบูรณ์แบบแล้วนะครับ ก็คือ "Credibility" หรือ "ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์"  ซึ่งความน่าเชื่อถือนี้เป็นสิ่งสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจในการซื้อสินค้าหรือใช้บริการจากเว็บไซต์ของท่านด้วยนะครับ  สำหรับวิธีสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์นั้น ก็ทำได้หลายวิธี แต่ผมจะขอยกตัวอย่างวิธีที่ทำได้ไม่ยาก ดังต่อไปนี้ครับ

ในตอนนี้ผมจะขอเล่าเพิ่มเติมในองค์ประกอบที่สำคัญมากๆ อีก 2 ส่วนนะครับ คือ องค์ประกอบในเรื่องของ Speed (ความเร็วในการแสดงผล) และ Simplicity (ความง่ายในการใช้งาน)

     สวัสดีครับท่านสมาชิก ReadyPlanet  ทุกท่าน และบทความเคล็ด(ไม่)ลับในการทำการตลาดออนไลน์ก็มาถึงตอนที่ 5 แล้ว ขอขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกันอย่างต่อเนื่องเลยครับ  ในตอนนี้เป็นตอนที่ผมจะกล่าวถึงมุมมองและองค์ประกอบในการสร้างเว็บไซต์ที่ดี หวังว่าทุกท่านจะได้ความรู้และแนวทางไปปรับใช้กับเว็บไซต์ของท่านกันนะครับ

ก่อนที่ทุกท่านจะตัดสินใจเปิดเว็บไซต์ไม่ว่าจะเพื่อให้ข้อมูล ขายสินค้า หรือนำเสนอบริการก็ตาม เบื้องต้นนั้น ท่านจะต้องมีความเข้าใจถึงองค์ประกอบหลัก  3 อย่าง ได้แก่ การจดโดเมนเนม (Domain name), เช่าพื้นที่โฮสติ้ง (Hosting) และเนื้อหาในการทำเว็บไซต์ (Website Content)  เรามาดูกันเลยนะครับว่าทั้ง 3 ส่วนนี้มันคืออะไรกันแน่!

     ก่อนที่คุณจะตัดสินใจลงมือ ลงทุน ลงแรงในกระบวนการสร้างและออกแบบเว็บไซต์ของคุณนั้น ขั้นตอนนี้ผมอยากจะแนะนำให้เห็นภาพว่า ในบรรดาเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่มีตัวตนอยู่บนโลก Internet และนำเสนอสินค้า/บริการที่คล้ายคลึงกับคุณหรือทดแทนสินค้าคุณได้อย่างสมบูรณ์ ใน term ของการตลาด เราจัดได้ว่า เว็บไซต์เหล่านั้นคือ  “คู่แข่ง”  ของคุณ แต่ยังโชคดีว่า ในโลกของ E-Commerce นั้น...

ก่อนที่จะเริ่มทำเว็บไซต์ อยากจะให้คุณเข้าใจถึง ธรรมชาติของ “ผู้เข้าชมเว็บ” (Web Visitors)‏ และ สถิติน่าสนใจของการใช้เว็บไซต์ ก่อน เพื่อที่คุณจะได้ปรับแผนการตลาดออนไลน์ของคุณให้ตอบสนองกับพฤติกรรมของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านี้

จะทำอย่างไรให้สินค้าหรือบริการของคุณเข้าสู่ลูกค้าที่อยู่บนอินเตอร์เน็ตได้  และสร้างรายได้เงินล้านได้ภายใน 1 ปี? ทำไมการสร้างรายได้ผ่านเว็บไซต์จึงมีความเป็นไปได้? ติดตามคำตอบได้ที่นี่ค่ะ